POLITYKA
PRYWATNOŚCI
SERWISU
https://asystahr.pl/

 

Wstęp, postanowienia ogólne

Dziękujemy Państwu za wizytę na naszej stronie internetowej oraz za zainteresowanie naszymi usługami.

Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych podczas korzystania:

  • ze strony internetowej https://asystahr.pl/,
  • z naszych profili w mediach społecznościowych, w szczególności na portalu Facebook, LinkedIn lub naszego konta firmowego na Google,
  • z naszych usług.

Pragniemy zapewnić, że przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwanego RODO) oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności Ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu w sposób przejrzysty przedstawić Państwu stosowane przez nas sposoby gromadzenia, wykorzystywania oraz udostępniania danych osobowych, które podaliście Państwo w trakcie korzystania z naszego serwisu, naszych profili w mediach oraz usług, które świadczymy w ramach naszej działalności.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO, przetwarzanych
w serwisie https://asystahr.pl/ , na profilach firmowych oraz w związku z usługami, jakie świadczymy
w ramach naszej działalności jest:

ASYSTA sp. z o.o. z siedzibą we Włocławku przy ul. Weselnej 22, zwana dalej ‘’ASYSTA’’ , ’ADO’’ lub ‘’Spółka’’.

Kontakt z administratorem jest możliwy pod następującym adresem e-mail: bok@asystahr.pl lub numerem tel. 544 544 001.

Kontakt z osobą nadzorującą przetwarzanie danych osobowych w Asysta Sp. z o.o. jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: inspektor@kiodo.pl.

Zakres przetwarzanych danych

W czasie korzystania z Serwisu https://asystahr.pl/ Użytkownicy mają możliwość przekazywania ASYSTA danych osobowych, które umożliwiają ich identyfikację:

  • podczas wysyłania do nas maila oraz/lub podczas poprowadzenia rozmowy telefonicznej Użytkownicy podają nam zwykle swoje podstawowe dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, miejsce pracy i stanowisko, treść wiadomości, nr telefonu;
  • strona https://asystahr.pl/ korzysta z Plików cookies, które również zbierają określone dane
    o Użytkowniku w celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania strony, więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie „Pliki cookies”.

Podczas korzystania z naszego profilu na Facebooku lub LinkedIn, ASYSTA może przetwarzać następujące dane:

  • identyfikator Użytkownika danego portalu (zazwyczaj zawierający imię i nazwisko lub nick);
  • zdjęcie profilowe (dzięki niemu w niektórych przypadkach możemy poznać wizerunek Użytkownika);
  • inne zdjęcia, mogące przedstawiać wizerunek, wynikające z relacji fanpage – Użytkownik, które otrzymujemy w wyniku podejmowanych przez Użytkownika aktywności na naszym profilu. Przekazywanie nam tych zdjęć jest całkowicie dobrowolne;
  • treść komentarzy umieszczanych pod postami na naszym profilu oraz treść rozmowy prowadzonej przez aplikację typu Messenger (w rozmowach tych Użytkownicy mogą podać nam na przykład swój adres e-mail, numer telefonu, otrzymujemy także opis, który Użytkownik zawiera w związku z okolicznościami naszej korespondencji).

W przypadku, gdy zalogowany do portalu Google Użytkownik pozostawi swoja opinię na naszym koncie, przetwarzać będziemy nazwę Użytkownika i powiązany z nim wizerunek, o ile został przez niego ustawiony na profilu.   

Więcej informacji na ten temat znajduje się w punkcie „Profile w mediach społecznościowych”.

Jeśli wykażą Państwo zainteresowanie naszymi usługami, w celu przedstawienia oferty, podpisania umowy, a następnie realizacji usługi ASYSTA przetwarzać będzie dane w następującym zakresie:

  • nazwa firmy, forma działalności, adres siedziby, inne adresy związane z prowadzoną działalnością, nr identyfikacyjny typu: NIP, REGON, KRS, dane osób reprezentujących oraz osób wskazanych do kontaktu i realizacji umowy (imiona, nazwiska, adresy e-mail, nr telefonów) oraz wszelkie dane, w tym finansowe, niezbędne do realizacji określonych usług.

Za pomocą naszej strony mogą Państwo również wyrazić zgodę na subskrypcję naszego newslettera.

Cele i podstawa przetwarzania danych osobowych

ASYSTA będzie przetwarzać dane osobowe:

  • w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane poprzez email lub komunikator typu Messenger zapytanie / poprowadzenie rozmowy telefonicznej, w tym zwłaszcza w celu przedstawienia oferty / nawiązania współpracy, gdzie podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz prawnie uzasadniony interes realizowany przez administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
  • w celu wykonania usługi, w związku zawartą umową, gdzie podstawą przetwarzania jest jego niezbędność do realizacji określonej usługi (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), co dotyczy także usługi wysyłki Newslettera;
  • w celach, o których informujemy szczegółowo w punkcie „Pliki cookies“ na podstawie wyrażonej zgody (art. 6 ust. 1 lit a) RODO) lub prawnie uzasadnionego interesu Spółki ASYSTA (art. 6 ust. 1 lit f) RODO);
  • w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, jakie ciążą na Spółce ASYSTA, w związku
    z prowadzoną działalnością (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
  • w celu stosowania marketingu bezpośredniego, związanego z naszymi usługami (w tym również badaniem satysfakcji klienta), a także odpierania lub realizacji roszczeń cywilno-prawnych, co jest naszym uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
  • w celu wykonania zawartej umowy, gdy stroną umowy jest inny podmiot a dane osobowe są podane w związku z reprezentacją tego podmiotu lub w celu kontaktowym do realizacji umowy, co jest uzasadnionym interesem Spółki ASYSTA (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
  • w celach marketingowych, związanych z pozyskiwaniem opinii Klientów na temat usług ASYSTA na podstawie wyrażonej przez nich zgody (art. 6 ust. 1 lit a) RODO).

Podanie danych kontaktowych w przesłanym do nas mailu jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić ASYSTA ustosunkowanie się do przesłanego zapytania od Użytkownika.

Podanie danych jest obowiązkowe w sytuacji, gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie przepisów prawa, np. w celu wystawienia faktury. Ich niepodanie może skutkować niemożnością wykonywania obowiązków, ciążących na ASYSTA oraz nawiązania i realizacji współpracy.

Zasady przetwarzania danych osobowych

ASYSTA dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
W szczególności zapewniamy, że zbierane przez nas dane są:

  • przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,
  • zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej
    w sposób niezgodny z tymi celami,
  • adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane,
  • prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,
  • przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane,
  • przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed ich nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

Uprawnienia osób, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami RODO, osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez ASYSTA, przysługują następujące uprawnienia:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzane są dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, uzyskania dostępu do nich oraz przekazania informacji w zakresie wskazanym w art. 15 RODO;
  • prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych – w myśl art. 16 RODO;
  • prawo żądania usunięcia swoich danych – w przypadkach wskazanych art. 17 RODO;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w przypadkach wskazanych
    w art. 18 RODO, m.in. kwestionowania prawidłowości danych osobowych;
  • prawo do przenoszenia danych w przypadkach określonych w art. 20 RODO – tj. gdy przetwarzanie odbywa się w oparciu o zgodę osoby lub w celu zawarcia oraz/lub realizacji umowy oraz w sposób zautomatyzowany;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, np. w przypadku przetwarzania danych w oparciu o uzasadniony interes administratora, w tym zwłaszcza
    w przypadku stosowania marketingu bezpośredniego – zgodnie z art. 21 RODO;
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy w zakresie ich ochrony – zgodnie z art. 77 RODO;
  • praw do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w każdej chwili (jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o tę konkretną podstawę prawną), przy czym odwołanie zgody na przetwarzanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem – zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO.

W celu realizacji w/w praw prosimy o kontakt na adres siedziby Spółki ASYSTA lub adres email: inspektor@kiodo.pl.

Odbiorcy danych, okres ich przetwarzania oraz przekazywanie danych do krajów trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom uprawnionym na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa (urzędy, organy ścigania, inne instytucje nadzorcze),
  • podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie ASYSTA, w związku z realizowaną współpracą, w tym zwłaszcza dostawcom usług IT, usług marketingowych, kurierskich, a także przechowywania i archiwizowania dokumentacji – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych powyżej, zgodnie z wymogami przepisów prawa i z ewentualnym uwzględnieniem okresu przedawnienia roszczeń. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody będą one przechowywyane do momentu wycofania zgody lub ustania celu, na który została ona wyrażona.

Co do zasady nie przekazujemy danych do państw trzecich. Informujemy jednak, że posiadając profile na portalach społecznościowych oraz konto firmowe na Google, stajemy się współadministratorem tych danych wraz z podmiotami prowadzącymi te portale. Dane Użytkowników tych portali mogą być  przetwarzane  w krajach trzecich, w tym w USA, na zasadach opisanych w politykach prywatności określonych portali.

Zwracamy uwagę, że ASYSTA nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników danych portali przez ich administratorów, w tym w szczególności za dane osobowe zamieszczone na profilach Użytkowników. Jeśli jednak odwiedzą Państwo nasz profil na danym portalu i zostawią komentarz, opinię itp. to będziemy mogli mieć dostęp do tych danych, zgodnie z Państwa ustawieniami prywatności i politykami poszczególnych serwisów. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w rozdziale „Profile w mediach społecznościowych”.

Pliki Cookies

Na stronie internetowej https://asystahr.pl/ wykorzystywane są pliki cookies w celach niezbędnych do poprawnego funkcjonowania strony oraz analizowania jej funkcjonalności. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne. Są to pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się Użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.

Pliki cookies zawierają m.in. takie dane jak: nazwa strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika, typ wykorzystywanej przeglądarki, język oraz unikalny numer, który został wygenerowany w celu identyfikacji przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik, by połączyć się ze stroną internetową. Pliki cookies mogą przechowywać również unikalny numer identyfikujący urządzenie końcowe Użytkownika.

Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu, zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o Użytkownikach dokonujemy, korzystając z narzędzia Google Analytics, które rejestruje zachowanie Użytkownika na stronie.

Cookies identyfikują Użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwiają odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz Spółki w celu optymalizacji działań.

Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Serwis – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Jeżeli Użytkownik nie wyraża zgody na korzystanie przez ASYSTA z plików cookies albo chce ograniczyć zakres korzystania z plików cookies, może zrezygnować z korzystania ze strony internetowej, zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub zarządzać ciasteczkami za pomocą udostępnionego na stronie narzędzia.

Użytkownik może w każdym czasie dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie plików cookies, w szczególności zablokować automatyczną obsługę plików cookies (w całości lub
w części).

Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:

  1. cookies niezbędne
  2. cookies funkcjonalne
  3. cookies wydajnościowe
  4. cookies analityczne
  5. cookies reklamowe
  6. inne nieskategoryzowane pliki cookies

ASYSTA informuje, że ograniczenie lub wyłączenie stosowanych plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony internetowej https://asystahr.pl/.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

Każdy Użytkownik ma możliwość w każdej chwili usunąć swoje dane z naszej bazy w Google Analytics Korzystając z wtyczki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Każdy Użytkownik ma możliwość w każdej chwili zmienić ustawienia na Swoim koncie Google,
by ograniczyć emisję reklam, które są mu wyświetlane https://myaccount.google.com/privacy#ads 
w sekcji Ustawienia reklam.

Wystawianie opinii

W celu badania satysfakcji klienta, korzystamy miedzy innymi z narzędzia wizytówka Google Moja Firma. „Wizytówka” to profil Spółki Asysta widoczny w wyszukiwarce Google. Informujemy, zgodnie
z zasadami dostawcy, że jeśli Użytkownik chciałby podzielić się swoją opinią na temat naszych usług, to w celu jej wystawienia powinien posiadać założone konto na google.com. Wystawienie opinii jest
w pełni dobrowolne. Stanowi formę badania satysfakcji klientów w celu poznania ich poziomu zadowolenia z działalności Spółki lub z oferowanych przez nią usług.  Dodane opinie można
w dowolnym momencie edytować lub całkowicie usunąć klikając w menu i przechodząc do zakładki Twój wkład w Mapach Google (podzakładka Opinie).

Profile w mediach społecznościowych

W ramach naszych działań marketingowych prowadzimy profile w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn oraz na platformie Google.  Za prowadzenie tych profili odpowiedzialność ponosi Spółka ASYSTA na zasadach określonych poniżej.

Zwracamy uwagę, że ASYSTA nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie danych osobowych Użytkowników fanpage’y przez Administratorów serwisów Facebook,  LinkedIn, czy Google, w tym 
w szczególności za dane osobowe zamieszczone na profilach Użytkowników. ASYSTA nie ma dostępu do tych informacji, niemniej jednak prowadząc określony fanpage jest wraz z właścicielami danej platformy współadministratorem danych i ponosi odpowiedzialność za te dane osobowe, które zostały zamieszczone na stronach fanpage’y ASYSTA lub przesłane do nas w związku z ich prowadzeniem.  Zapewniamy, że działanie naszych fanpage’y jest zgodne z wymogami, które są zawarte w regulaminach portali społecznościowych.

Platforma społecznościowa Facebook dostarczana jest przez Meta Platforms, Inc, adres siedziby 
1 Hacker WayMenlo Park, California 94025, która w Europie działa poprzez Meta Platforms Ireland Limited. Informacje na temat przetwarzania danych na platformie Facebook dostępne są pod adresem https://www.facebook.com/privacy/policy.

Serwis LinkedIn dostarczany jest przez LinkedIn Corporation, z siedzibą 1000 W Maude , Sunnyvale, CA 94085, US, należy do grupy Microsoft. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez serwis dostępne są pod adresem Polityka ochrony prywatności LinkedIn.

Korzystamy z narzędzi marketingowych firmy Google LLC. Więcej informacji o ochronie danych
w Google znajdziesz na stronie:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl i /lub https://policies.google.com/terms?hl=plo

Dane osobowe zbierane poprzez komunikację z Użytkownikami są przetwarzane tylko na potrzeby udzielenia odpowiedzi, jeśli istnieje taka konieczność. Aktywność Użytkowników związana
z korzystaniem z naszych fanpage’y nie będzie archiwizowana poza serwisami, chyba, że będzie to konieczne w celach dowodowych. Przetwarzanie danych osobowych na naszych profilach odbywa się w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli w oparciu o zgodę, którą Użytkownik wyraża kierując do nas zapytanie na profilu,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w związku z zainteresowaniem naszymi produktami i usługami – chęcią zawarcia z nami umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli w oparciu o nasz uzasadniony interes, którym może być na przykład przesłanie Użytkownikowi komunikatu o usłudze, promocji, którą Użytkownik jest / może być zainteresowany lub w celu dochodzenia roszczeń.

Informacje na temat Użytkowników, które posiadamy w wiadomościach będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zadane pytania lub do momentu zakończenia współpracy, jeśli do takiej dojdzie, z uwzględnieniem przypadków dotyczących dochodzenia ewentualnych roszczeń.  W przypadku informacji, które posiadamy w ramach udostępnionych przez Użytkownika komentarzy, będą one dostępne na naszym serwisie do czasu usunięcia ich przez autora lub administratora. Dane osobowe gromadzone przez Meta, LinkedIn czy Google, tj. historia wpisów, historia aktywności
w aplikacjach typu Messenger, podlega retencji na zasadach określonych regulaminem odpowiednich portali.   

Na zasadach określonych w RODO każdy Użytkownik fanpage’a/profilu posiada następujące prawa
w zakresie danych osobowych:

  • prawo dostępu do treści swoich danych,
  • prawo do uzyskania kopii danych (jeśli będzie istniała taka możliwość),
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do przenoszenia danych (jeśli będzie istniała odpowiednia podstawa i możliwość),
  • prawo do wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku stwierdzenia naruszenia przez nas przepisów z zakresu ochrony danych osobowych,
  • Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie, jeśli to ona była podstawą przetwarzania, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, jakiego dokonano przed jej wycofaniem.

Nawiązanie jakichkolwiek relacji pomiędzy Spółką ASYSTA na naszym profilu a Użytkownikiem jest
w pełni dobrowolne.

Na naszej stronie znajdują się wtyczki do stron internetowych na których mamy założone profile/konta, tj. Facebook (Meta) oraz LinkedIn. Informujemy, że poprzez kliknięcie we wtyczkę określonego serwisu, dane Użytkownika naszej strony w postaci na przykład adresu IP oraz identyfikatora przeglądarki, mogą zostać przekazane do odpowiedniego administratora danych danego serwisu (zwłaszcza jeśli Użytkownik jest zalogowany do tych serwisów), zgodnie z ich politykami prywatności. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności danego serwisu.

Ponadto, na naszej stronie znajduje się zakładka ,,Blog” w ramach której publikowane są treści
o charakterze informacyjno-edukacyjnym. Wpisy obejmują aktualne zagadnienia prawne,
w szczególności z zakresu prawa pracy, kadr i płac, ochrony danych osobowych, marketingu, cyberbezpieczeństwa oraz najnowszych zmian legislacyjnych.  

Postanowienia końcowe

ASYSTA dokłada wszelkich starań, aby stosowane środki fizyczne, techniczne i organizacyjne zapewniały skuteczną ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym, czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem, czy dostępem zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, w tym szczególnie z Rozporządzeniem RODO.

Zmiany w Polityce

ASYSTA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać
z potrzeby dostosowania jej zapisów do zmian w przepisach prawa czy obowiązujących standardów prywatności, czy też w związku z rozszerzeniem naszej oferty. W związku z tym o wszelkich zmianach Spółka ASYSTA będzie informowała stosownym komunikatem na swojej stronie internetowej.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ostatnia aktualizacja: 30.04.2025 r.